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Publié le 1 juillet 2025

Communication

En situation de pandémie, la réussite de la communication repose sur l’information rapide et continue de la population et la diffusion de messages clairs et compréhensibles adaptés aux différents groupes cibles. Pour informer le public de manière efficace et instaurer la confiance, la collaboration avec les autres acteurs est en outre essentielle.

Bases

Les bases de la communication prennent en considération les défis, les stratégies et les conditions-cadres légales qui orientent le processus de communication.

Organisation

Le Plan de pandémie définit la répartition des tâches et la collaboration entre la Confédération, les cantons et les communes et, en matière de communication, tient compte des besoins des groupes concernés.

Mesures de communication

Il est impératif d’adapter les mesures de communication aux groupes cibles concernés et aux canaux utilisés.

Mise en œuvre

La mise en œuvre de mesures et de stratégies de communication exige des processus bien au point, des messages coordonnés et de la flexibilité pour réagir aux nouveaux défis.